Opis Szkolenia

3CX Wookieboo Training jest intensywnym 3-dniowym szkoleniem technicznym w zakresie projektowania, doboru sprzętu, instalacji, konfiguracji i wspierania instalacji opartych o programową centralę IP 3CX.  Szkolenie zostało opracowane przez zespół HaloKwadrat w konsultacji z producentem oprogramowania.

Tak jak inne szkolenia HaloKwadrat, 3CX Wookieboo Training składa się z segmentów, w których wykład poprzedza praktyczne ćwiczenia prowadzone w dwuosobowych zespołach z dostępem do własnej instalacji treningowej oraz z pomocą jednego z dwóch inżynierów prowadzących wykłady. 

Wszyscy uczestnicy dotychczasowych szkoleń HaloKwadrat ocenili je dobrze lub bardzo dobrze a 90% poleciłoby nasze szkolenia innym integratorom.

Co zyskasz?

• Dogłębną wiedzę na temat 3CX.
• Praktyczną wiedzę z instalacji Sangoma NetBorder Express, telefonów Polycom.
• Szkolenie kończy się egzaminem firmy 3CX i oficjalnym certyfikatem.
• Firmy decydujące się na zostanie reselerem 3CX otrzymają:
  • Oficjalny status reselera na stronie 3CX.
  • Zniżkę na oprogramowanie 3CX.
  • Zniżki na sprzęt Patton, Sangoma, Polycom.
  • Możliwość zakupienia zestawu startowego 3CX po promocyjnej cenie.  

Do kogo kierowane jest szkolenie?

• Potencjalnych i obecnych reselerów systemu 3CX.
• Administratorów chcących samodzielnie wykonać instalacje.
• Firm IT chcących poszerzyć ofertę o centralę telefoniczną IP opartą o Windows.
• Operatorów telekomunikacyjnych oferujących telefonię IP dla biznesu z sektora SMB.

Wymagania

Wiedza

Znajomość na poziomie podstawowym technologii związanych z sieciami IP:

• DNS, DHCP, TFTP/FTP, NAT, TCP/IP Ethernet, Routing, VLAN, SSH, Telnet, ARP/RARP, Socket, Port, SMTP, Narzędzia diagnostyczne (ping, tcpdump, ngrep, traceroute), Firewall (ACL).

Znajomość na poziomie podstawowym usług i technologii telekomunikacyjnych:

• PSTN/ISDN (sygnalizacja DSS1, kanał, trakt T1/E1), VoIP (SIP, RTP, RTCP), Pasmo (jednostki), Jakość usług (QoS, Priorytetyzacja, DiffServ), Kodeki (G.711, G.729, G.723, GSM).

Wskazana znajomość systemu Windows 2003 na poziomie podstawowym.

Sprzęt

Laptop z dowolnym systemem operacyjnym Windows (zalecany), Linux, Mac OSX.

Agenda Szkolenia

Dzień 1

Wykład:

•  Przegląd platform telefonii VoIP.
•  Standardy i organizacje.
•  Jakość usług i realizacja ich gwarancji.
•  Ogólna prezentacja produktów: 3CX, Sangoma Netborder, Polycom, Patton.
•  Przedstawienie najważniejszych funkcjonalności i kompatybilności między produktami.
•  Przedstawienie architekury oraz panelu konfiguracyjnego 3CX-a.

Laboratorium:

• Przygotowanie do ćwiczeń laboratoryjnych:

• Podział uczestników na grupy.
• Przygotowanie stanowisk laboratoryjnych.
• Zapoznanie ze strukturą sieci laboratoryjnej.

• 3CX i Polycom – podstawy konfiguracji:

• Zarządzanie użytkownikami systemu z panelu www.
• Ręczna konfiguracja parametrów sieciowych telefonów.

• Instalacja 3CX:

• Zapewnienie dostępu zdalnego do serwera.
• Instalacja narzędzi diagnostycznych.
• Instalacja centralki 3CX
• Instalacja serwera DHCP/DNS.

• Konfiguracja:

• Konfiguracja serwera DHCP.
• Konfiguracja serwera DNS.
• Provisioning - centralne zarządzanie konfiguracją.

Dzień 2

Wykład:

•  Przedstawienie architektury Sangoma Netborder Express Gateway.
•  Metody diagnozowania połączeń i detekcji problemów w relacji VoIP <--> PSTN.

Laboratorium:

• Instalacja Sangoma Netborder Express.
• Podłączanie Bramki Netborder do linii operatora.
• Konfiguracja Netbordera do współpracy z 3CX-em.
• Realizacja testowych scenariuszy połączeń.
• Podłączenie 3CX-a do dostawcy telefonii VoIP.
• Realizacja testowych scenariuszy połączeń.
• Diagnozowanie problemów w instalacji 3CX-Netborder-Polycom.

Dzień 3

Wykład:

• Przedstawienie architektury instalacji 3CX z wieloma biurami:

• Poprzez mostki wielooddziałowe.
• Poprzez tunel VPN.

• Konfiguracja systemu dla awarii lokalnego łącza E1.

Laboratorium:

• Konfiguracja dwóch centralek 3CX do współpracy między oddziałami.
• Testowanie prawidłowej pracy systemu wielooddziałowego.

KONTAKT ORGANIZACYJNY

Mariusz Świątek

mariusz@halokwadrat.pl

tel: +48228753290 ext.207